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Nuestro canal de atención es el correo electrónico. Escríbenos a aplicaciones.peru.tcq@gmail.com y te responderemos en un plazo razonable.
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- El correo con el que usas la app (si aplica).
- Una descripción breve del problema o la consulta.
- El modelo del dispositivo y la versión de Android.
- Si es un error, una captura de pantalla y los pasos para reproducirlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una cuenta o inicio sesión?
Puedes registrarte con tu correo electrónico o usar “Continuar con Google”. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción de recuperación dentro de la app.
No veo eventos o la información no carga
Verifica tu conexión a Internet y vuelve a abrir la app. Si el problema continúa, ciérrala por completo y ábrela de nuevo. Si persiste, escríbenos con el detalle.
La ubicación no funciona
El permiso de ubicación es opcional. Si lo denegaste, puedes elegir la región manualmente. Para volver a activarlo, revisa los permisos de la app en los ajustes de Android.
¿Cómo reporto un evento con información incorrecta?
Envíanos el enlace o el nombre del evento y la corrección que corresponde. La información proviene de fuentes públicas y puede cambiar después de su publicación original; la revisaremos lo antes posible.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes solicitarlo desde la página Eliminar cuenta o escribiéndonos al correo de soporte con la dirección con la que te registraste.
¿La app tiene costo?
No. BugambillApp es gratuita y funciona como una agenda y repositorio informativo de eventos de Tacna.